在子洲县城的大街小巷，活跃着一群风里来雨里去的身影，外卖骑手、快递小哥用汗水保障着城市的正常运转。从去年开始，他们的奔波之路有了温暖的“歇脚地”，而这份温暖也从单向传递走向了双向奔赴。
“以前跑单累了只能在马路边将就，酷暑寒冬条件极差，现在有了驿站随时能歇脚补能，小事有人帮、难题有人管，感觉特别暖心。”外卖骑手王宪鹏的一番话，道出了许多新就业群体的心声。
这一切变化，源于中共子洲县委社会工作部聚焦快递员、外卖骑手、零工、大货车司机等新就业群体“歇脚难、饮水难、应急补给难”等实际需求，创新打造的“红榆驿站·子洲益家”服务品牌。目前，全县已在双湖街文化馆、颐和小区社区服务点、南新街餐饮店、高速服务区、政务大厅等核心区域布设30个标准化驿站，形成“15分钟暖心服务圈”。驿站统一标识、错时开放，政务大厅、文化馆等10个站点开放至17时，餐饮店、酒店、药房等20个站点延长至22时，精准匹配新就业群体“早出晚归”的工作节奏。
“基础服务+特色延伸”模式将关怀落到细微处：热水、充电、休憩全覆盖，23个驿站提供Wi-Fi，15个驿站配备微波炉和量血压设备，10个驿站常备应急药品。如位于六号路口的神飘炒面馆、剪约理发店等7家商户主动为新就业群体提供9折至5折消费优惠，子洲县综治中心、零工市场分别提供法律咨询和就业创业咨询，适情书屋还为群体子女提供学习辅导，真正实现“一站多能、按需服务”。
服务暖心更赋能治理。如今，快递员、外卖骑手正从服务对象转变为治理力量，化身随手拍安全员、文明劝导员、社区民情前哨员，利用走街串巷的职业优势，积极反馈城市管理问题、参与文明城市创建、调解邻里矛盾。路面塌陷、井盖破损、路灯故障……这些城市运行的小问题，被他们随手拍下、及时上传，将隐患化解在萌芽状态。仅2025年，新就业群体就反馈问题47件、参与调解纠纷28起，成为基层治理一线的“流动探头”。
“社会对我们这么关照，我们也想为城市做点事。跑单路上看到哪儿井盖松了、路面破了，就顺手拍下来上报，举手之劳却能帮大家解决实际问题。”外卖骑手张磊道出了许多同行的心声。
据了解，“红榆驿站”由中共子洲县委社会工作部、县总工会牵头，联合政法、人社、市监、文旅等12个部门及中国电信子洲分公司等企业共同打造，每个驿站均明确专人负责并公示联系电话，确保服务“不打烊、不断档”。目前，子洲县已发起倡议，诚邀社会各界通过捐赠物资设备、参与志愿服务等方式，共同完善驿站功能。
从“歇脚地”到“暖心港”，从“服务对象”到“治理力量”，子洲县以“红榆驿站”为纽带，让奔波在路上的新就业群体既感受到城市的温度，更成为守护城市温度的参与者。一幅“人人为我、我为人人”的共建共治共享新画卷，正在子洲大地徐徐铺开。
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