2026年2月5日晚，2025微博之夜颁奖典礼在上海举行。在为年度音乐人于文文、袁娅维、刘雨昕与汪苏泷颁发荣誉时，大麦演出总裁何弭登台途中不慎失足摔倒，现场画面被直播镜头完整捕捉，并迅速在社交平台发酵。
摔倒发生后，何弭迅速起身完成颁奖流程，未中断典礼节奏。然而，这一意外却迅速演变为一场网络舆论风暴。大量网友借机调侃：“这是抢不到原价票的报应”“让你不给我票”“以后能让我抢到票吗？”相关话题#大麦总裁摔倒#、#大麦还我票#等短时间内登上热搜，阅读量破亿。
事实上，这并非孤立事件。近年来，大麦网因抢票系统卡顿、退票难、高价手续费、疑似与黄牛勾结等问题屡遭用户诟病。2025年12月，艺人朱孝天曾在粉丝群中实名举报大麦与主办方合谋抬高票价，虽随后致歉，但公众对平台的信任已严重受损。2026年1月初，“十个勤天”新春见面会更因工作人员提前误开售票通道，导致部分成功购票用户被强制退票，再度引发消费者强烈不满。
有评论指出，此次摔倒事件之所以迅速“出圈”，实质是用户长期积压情绪的一次集中释放。一次舞台意外本不足为奇，但当它成为千万用户情绪宣泄的出口，便值得平台深刻反思，技术可以优化，系统可以升级，但失去的信任，重建起来远比想象中艰难。尽管目前并无证据表明摔倒与平台运营问题存在因果关联，但公众将娱乐事件与现实体验挂钩，反映出大麦在用户体验与危机沟通上的可能存在短板。
值得注意的是，作为阿里影业旗下核心票务平台，何弭自2023年4月执掌大麦以来，曾主导推进“强实名制”以打击黄牛，但配套的退改机制与客户服务并未同步优化，反而因规则严苛被批“形式大于实效”。
相关推荐
-
因未旅行义务 大麦共计被罚73万元
近日，北京大麦文化传媒发展有限公司因在营业性演出活动中未能履行相关义务，遭到了广东省清远市清城区文化广电旅游体育局的行政处罚。据悉，该违规行为具体违反了《营业性演出管理条例实施细则》的第二十三条第（七）项规定。据此，大麦文化传媒于1月15日被当局没收违法所得共计7.3万余元，并被处以65.9万余元的罚款。
