韵达江苏宿迁网点：设备升级强产能，服务提速赢口碑

　　盛夏八月，在韵达江苏宿迁网点的操作场地内，自动化分拣设备正在高速运转，300多个格口精准接住每一个包裹，20个供包台前，操作员们熟练地将快件放上传送带，包裹经扫描后沿轨道落入各自的目的地格口。 　

　　盛夏八月，在韵达江苏宿迁网点的操作场地内，自动化分拣设备正在高速运转，300多个格口精准接住每一个包裹，20个供包台前，操作员们熟练地将快件放上传送带，包裹经扫描后沿轨道落入各自的目的地格口。
 　　自动化升级提升效率
 　　“效率是快递服务的生命线，而自动化升级就是提升效率的关键。”加盟韵达23年的宿迁网点负责人卜强表示。随着客户对时效的要求越来越高，宿迁网点于2022年投入三四百万元上线了一套自动化分拣设备。
 　　2026年5月，面对持续增长的业务量，宿迁网点又斥资数百万元引进了第二套自动化分拣设备。这套设备拥有20个供包台和超过300个格口，日均处理能力提升至30余万件，不仅节省了场地空间，同时也提升了包裹的分拣效率和准确率。
 　　“记得前几年的业务高峰期，我们要临时招人，忙到半夜是常态。现在设备一开，干的又快又好，出仓时间比之前提前了两三个小时。”卜强说，目前网点已拥有卸车机1台、自动分拣设备2套、机动车100多台，形成了“快速卸货+自动分拣+高效运力”的完整闭环。
 　　靠时效赢得客户信赖
 　　宿迁电子商务产业发达，某知名家清类电商客户王总的经历，是宿迁网点服务升级的生动缩影。王总的企业主营家居日用快消品，日均发件量高达数万单，且业务量波峰波谷明显。
 　　“做电商的，三分靠运营，七分靠物流。”王总说，今年6月份，他储备的一批预售商品需要在短时间内完成揽收和发出。宿迁网点接到需求后，依托自动化分拣设备的处理能力，开启专用格口直发模式。从打单、贴单、分拣到进入干线运输，整个过程比合同约定时间缩短了近半天。
 　　“那天下午4点推过来的订单，第二天一大早我看到物流信息已经显示‘发往目的地’。”王总回忆道。更让他惊喜的是，由于宿迁网点实行大小件包裹分线作业、轻重分装的模式，保障了商品的运输质量，店铺的物流评分也得以提升。这种稳定高效的履约能力，让王总放心地将更多平台的旗舰店发货权交给了宿迁网点。
 　　卜强对此总结道，快递时效的提升，本质上就是为客户创造真金白银的利润。通过设备升级，网点不仅成功应对了订单高峰，更凭借发货速度，让电商能专注于前端销售。
 　　用关怀传递服务温度
 　　如果说自动化设备是宿迁网点的硬件支撑，那么300多名员工就是网点的核心力量。
 　　在生活保障上，宿迁网点开办了员工食堂，并提供免费的员工宿舍，且配有空调，让快递小哥在忙碌后能有一个舒适的休息环境。
 　　这份关怀源于卜强对韵达的深厚情感。从二十三年前一个人、一辆自行车走街串巷，到如今拥有300多人、100多台机动车的现代化网点，他一路守护着这份事业。“我常对自己说，快递服务要做就做到最好。”卜强认为，只有让员工有归属感，他们传递出的服务才会有温度，最终会转化为客户的口碑。
 　　卜强表示，下一步，网点会引入更多自动化分拣设备，进一步提升包裹处理能力，持续服务好广大商家、客户与消费者，将“稳快准”的服务体验送达千家万户。（来源：兴旺宝）

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