1、书信格式由称谓、正文、敬语、落款及时间几部分组成。 2、称谓应该在第一行顶格写，后加冒号以示尊敬，称谓应遵循长幼有序，礼貌待人的原则，选择得体的称呼。 3、正文是信函的主体

1、称呼。称呼写在信的第一行，顶格书写以示敬重。在称呼语中应准确地显示出自己与收信人的关系。 2、 问候。问候语要写在称呼的下一行，空两格，可以独立成段，也可以接下去写正文。